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Maintenance & dépannage

Maintenance et dépannage toutes marques

Un système de sécurité non entretenu finit par ne plus protéger : piles épuisées, objectif encrassé, disque dur saturé, détecteur déréglé. La maintenance est ce qui transforme un investissement en protection durable.

Technicien perçant un mur pour fixer un équipement de sécurité

Ce que comprend la prestation

  • Contrats de maintenance préventive annuelle
  • Dépannage curatif avec délai d’intervention garanti
  • Reprise d’installations posées par un tiers
  • Vérification des piles, sirènes et transmissions
  • Nettoyage des optiques et contrôle des enregistrements
  • Mise à jour des firmwares et des mots de passe

La visite annuelle : une heure qui évite bien des mauvaises surprises

Test réel de chaque détecteur, mesure de la tension des batteries, essai de la transmission d’alerte, contrôle de la qualité d’image de jour comme de nuit, vérification de la durée réelle d’enregistrement. Vous recevez un rapport écrit à l’issue de chaque visite.

Nous reprenons les installations des autres

Installateur disparu, société rachetée, contrat rompu : nous prenons en charge la maintenance d’installations que nous n’avons pas posées, toutes marques confondues. Nous commençons par un état des lieux honnête, y compris lorsque la conclusion est qu’il vaut mieux conserver l’existant.

Dépannage : un interlocuteur, pas un standard

Vous appelez, vous parlez à un technicien qui connaît votre installation. Beaucoup de pannes se résolvent au téléphone en quelques minutes ; les autres font l’objet d’une intervention planifiée sous délai contractuel.

Bon à savoir — l’étude technique sur site, le conseil et le devis détaillé sont gratuits et sans engagement. Nous vous disons franchement lorsqu’un équipement n’est pas nécessaire.
Questions fréquentes

Questions fréquentes — Maintenance & dépannage

Elle n’est pas imposée par la loi pour un particulier, mais elle est souvent exigée par les assureurs pour les locaux professionnels, et systématiquement recommandée par les fabricants pour maintenir la garantie.

Oui, nous travaillons sur les principales marques du marché. Si une pièce n’est plus fabriquée, nous vous proposons une alternative compatible plutôt qu’un remplacement complet.

Il dépend du contrat souscrit et de la criticité du site. Nous nous engageons contractuellement sur un délai, et non sur une simple promesse commerciale.

Aller plus loin

Nos autres solutions

Passons à l’étude de votre installation

Visite technique, conseil et devis détaillé offerts, dans tout le Val-de-Marne et l’Île-de-France.

Sans abonnement obligatoire · Matériel dont vous êtes propriétaire · Intervention dans tout le Val-de-Marne

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